Jeśli nie mamy recepcji czynnej 24h, i „godziny policyjnej” (bardzo rzadki przypadek w hostelach), sprawa wydaje się prosta: goście powinni dysponować kluczami, dostawać je przy meldowaniu i zdawać przy wymeldowaniu. Załóżmy jednak że mamy recepcję czynną 24h na dobę. Sprawa wtedy się nieco komplikuje.
Wszystkie nasze pokoje hostelowe muszą być zamykane na klucz – to pewne. Jeśli możemy sobie pozwolić na to finansowo, możemy zamontować karty elektroniczne. Klucze jednak są tańsze i bardziej „przewidywalne” w działaniu i eksploatacji (w przypadku np. dorabiania). A jak administrować kluczami?
Już pisaliśmy wielokrotnie, że w Hostelach panuje dużo luźniejsza atmosfera niż w tradycyjnych hotelach. Mniej trzymamy się określonych procedur, bardziej reagujemy na chwilowe potrzeby gości. Również płacenie jest elementem, w którym powinniśmy mieć pewien zakres elastyczności.